Elegir una agencia SEO no consiste en encontrar la que promete más tráfico o presenta el presupuesto más barato. Lo importante es comprobar qué va a hacer, por qué lo va a hacer, quién ejecutará el trabajo y cómo se medirán los resultados.
En esta guía reunimos los criterios que consideramos más útiles para comparar varias propuestas antes de contratar una agencia SEO en Madrid.
Qué debería tener una buena agencia SEO
| Qué revisar | Buena señal | Qué debería preocuparte |
|---|---|---|
| Diagnóstico inicial | Analiza tu web y negocio antes de proponer acciones. | Ofrece exactamente el mismo paquete a cualquier empresa. |
| Estrategia | Explica prioridades y relación entre acciones y objetivos. | Solo entrega una lista genérica de tareas. |
| SEO técnico | Puede detectar y priorizar problemas de rastreo, indexación, arquitectura y rendimiento. | Todo el servicio consiste en contenidos y enlaces. |
| Contenidos | Relaciona búsquedas, intención, páginas y objetivos de negocio. | Propone publicar artículos de forma masiva sin justificar para qué. |
| Enlaces | Explica qué tipo de enlaces pretende conseguir y cómo. | No quiere revelar procedencia, método o criterios de calidad. |
| Medición | Define KPIs relacionados con visibilidad, tráfico y negocio. | Solo habla de posiciones. |
| Comunicación | Sabes quién lleva el proyecto y qué se ha realizado. | Recibes un informe automático sin contexto. |
| Expectativas | Explica incertidumbre, plazos y dependencias. | Garantiza posiciones concretas. |
1. Comprueba que entienden el negocio antes de hablar de palabras clave
Una propuesta SEO debería empezar por entender qué vende la empresa, quién es el cliente, dónde opera, qué servicios tienen mayor valor y qué acciones representan una conversión.
No tiene demasiado sentido aumentar el tráfico de una web si las nuevas visitas proceden de búsquedas que difícilmente terminarán convirtiéndose en clientes.
“Si empezáramos mañana, ¿qué necesitaríais conocer de nuestro negocio antes de preparar la estrategia?”
La respuesta permite distinguir bastante rápido entre una metodología personalizada y un servicio construido alrededor de un paquete estándar.
2. Pide que te expliquen qué harían primero
No necesitas que una agencia realice una auditoría completa gratuitamente, pero sí debería poder detectar algunos problemas u oportunidades y explicar qué áreas investigaría primero y por qué.
Por ejemplo, dependiendo de la web, las prioridades podrían estar en:
- problemas de rastreo o indexación;
- arquitectura y enlazado interno;
- páginas importantes que no responden correctamente a la intención de búsqueda;
- contenido duplicado o poco útil;
- falta de autoridad o reconocimiento de marca;
- SEO local y Perfil de Empresa de Google;
- problemas derivados de una migración;
- medición incorrecta de leads o ventas.
Lo importante no es que encuentre muchos problemas, sino que sea capaz de priorizarlos según su posible impacto.
3. Revisa trabajos anteriores, pero no te quedes con las gráficas
Los casos de éxito pueden aportar información, pero conviene analizar qué demuestran realmente.
Una gráfica ascendente de una herramienta SEO no explica por sí sola qué hizo la agencia, cuánto tiempo necesitó, cuál era la situación inicial ni cuánto del crecimiento puede atribuirse a su trabajo.
Cuando revisamos un caso, consideramos más útil encontrar:
- situación inicial;
- problema identificado;
- acciones realizadas;
- periodo analizado;
- evolución de métricas relevantes;
- impacto sobre leads, ventas o visibilidad comercial cuando esos datos puedan mostrarse.
“¿Puedes enseñarme un proyecto parecido al nuestro y explicarme qué cambiasteis?”
4. Pregunta quién trabajará realmente en tu cuenta
Este punto suele ser más importante que el tamaño de la agencia.
La persona que participa en la reunión comercial no tiene por qué ser quien posteriormente audite la web, diseñe la estrategia o redacte los contenidos.
Antes de contratar conviene saber:
- quién será el responsable SEO;
- qué experiencia tiene;
- qué tareas realizará internamente;
- qué trabajos se externalizan;
- con quién hablarás durante el proyecto.
Una agencia grande puede aportar más recursos y especialización por departamentos. Una estructura pequeña puede ofrecer una relación mucho más directa. Ningún modelo es automáticamente mejor: depende del proyecto.
5. Exige saber exactamente qué incluye el presupuesto
Dos presupuestos de 1.000 € mensuales pueden representar servicios completamente diferentes.
Uno puede incluir estrategia, implementación técnica, contenidos y adquisición de autoridad; otro puede limitarse a una reunión mensual, recomendaciones y un informe.
Antes de comparar precios, pediríamos aclarar al menos:
| Área | Qué conviene preguntar |
|---|---|
| Auditoría | ¿Está incluida y se actualiza durante el proyecto? |
| Implementación | ¿La agencia realiza los cambios o solo los recomienda? |
| Contenidos | ¿Quién los redacta y cuántos están incluidos? |
| Enlaces | ¿Están incluidos? ¿Cómo se consiguen? |
| SEO local | ¿Trabajan también Google Business Profile? |
| Analítica | ¿Configuran conversiones y medición? |
| Herramientas | ¿Tienen costes adicionales? |
| Desarrollo | ¿Las horas técnicas están incluidas? |
| Informes | ¿Qué métricas incluyen y con qué frecuencia? |
6. No valores una agencia por cuánto contenido promete publicar
Publicar más páginas no implica necesariamente mejorar el posicionamiento.
Antes de producir contenido nuevo, una agencia debería revisar si existen páginas que ya tienen visibilidad y pueden mejorarse, si varias URLs compiten por la misma intención y qué partes del negocio necesitan realmente nuevas páginas.
Una planificación razonable debería poder responder:
- ¿por qué necesitamos esta página?;
- ¿qué intención cubre?;
- ¿qué relación tiene con nuestros servicios?;
- ¿qué aporta frente a lo que ya existe?;
- ¿desde qué páginas se enlazará?;
- ¿cómo sabremos si funciona?
Preferimos una estrategia con menos páginas bien justificadas a un calendario editorial basado únicamente en publicar una cantidad fija de artículos cada mes.
7. Pregunta cómo consiguen los enlaces
“Incluimos link building” aporta muy poca información.
Conviene saber dónde se publicarán los enlaces, por qué esos sitios son relevantes, quién controla las páginas y qué criterios utiliza la agencia para seleccionarlas.
No todos los proyectos necesitan la misma estrategia de autoridad. Lo importante es conocerla antes de que las acciones se ejecuten sobre tu dominio.
8. Comprueba cómo van a medir el éxito
Las posiciones son útiles para diagnosticar evolución, pero rara vez deberían ser el único indicador.
Dependiendo del negocio, tendría más sentido combinar:
- impresiones y clics orgánicos;
- visibilidad de páginas estratégicas;
- tráfico orgánico relevante;
- leads;
- llamadas;
- solicitudes de presupuesto;
- ventas;
- ingresos procedentes del canal orgánico.
Para ello, la agencia debería trabajar con datos propios del negocio y fuentes como Google Search Console y las herramientas de analítica correspondientes.
9. No descartes una agencia porque no garantice resultados
De hecho, debería ocurrir lo contrario.
Ninguna agencia controla los sistemas de Google, las acciones de los competidores ni todos los factores externos que pueden afectar a una búsqueda.
Una propuesta profesional puede establecer objetivos, escenarios y previsiones. Lo que no debería presentar como seguro es una posición concreta en los resultados orgánicos.
10. La experiencia en tu sector ayuda, pero no siempre es imprescindible
Una agencia que ya conoce el sector puede necesitar menos tiempo para entender competidores, terminología, estacionalidad y comportamiento de los clientes.
Sin embargo, exigir experiencia previa exactamente en el mismo nicho también puede dejar fuera buenos especialistas.
Nos parece más importante comprobar si la agencia sabe investigar un mercado, entender sus entidades, identificar la intención de las búsquedas y transformar ese conocimiento en una arquitectura y estrategia coherentes.
11. Para SEO local, comprueba experiencia geográfica real
Si dependes de clientes de Madrid o de un municipio concreto, pregunta cómo abordaría la agencia el posicionamiento local.
Debería saber diferenciar entre:
- posicionamiento de la web;
- Perfil de Empresa de Google;
- búsquedas por servicio y localidad;
- páginas locales cuando estén justificadas;
- reputación y reseñas;
- consistencia de la información empresarial;
- competencia real dentro del área de servicio.
Tener una oficina en Madrid puede facilitar reuniones, pero la proximidad física no sustituye a la competencia técnica.
12. Pregunta también por Google, IA y otros entornos de búsqueda
Actualmente tiene sentido preguntar cómo plantea la agencia la visibilidad más allá de las búsquedas tradicionales.
Eso no significa contratar un paquete separado simplemente porque aparezcan términos como “GEO”, “AEO” o “SEO para IA”. Buena parte del trabajo continúa dependiendo de disponer de contenido comprensible, entidades bien definidas, información verificable, autoridad y una arquitectura técnicamente accesible.
La propia documentación actual de Google incluye entre los posibles servicios de un profesional SEO la optimización para IA generativa.
“¿Qué cambiaríais de nuestra estrategia para mejorar también nuestra visibilidad en sistemas de búsqueda y respuestas basados en IA?”
Las 10 preguntas que haríamos antes de contratar
- ¿Qué problemas u oportunidades investigaríais primero en nuestra web?
- ¿Quién trabajará realmente en nuestra cuenta?
- ¿Qué experiencia tiene esa persona?
- ¿Qué tareas están incluidas cada mes?
- ¿Implementáis los cambios o únicamente entregáis recomendaciones?
- ¿Cómo decidís qué contenidos crear o mejorar?
- ¿Cómo conseguís los enlaces?
- ¿Qué resultados consideraríais razonables y en qué plazo?
- ¿Qué métricas utilizaréis para determinar si el proyecto funciona?
- ¿Qué necesitamos aportar nosotros para que la estrategia pueda ejecutarse?
Una forma sencilla de comparar tres agencias
Si tienes varias propuestas, puedes puntuarlas utilizando siempre los mismos criterios. El objetivo no es convertir la decisión en una fórmula matemática perfecta, sino evitar elegir únicamente por precio o por la presentación comercial.
| Criterio | Peso orientativo | Qué valorar |
|---|---|---|
| Diagnóstico y estrategia | 25% | Comprensión del negocio, prioridades y razonamiento. |
| Capacidad técnica | 20% | Auditoría, arquitectura, indexación e implementación. |
| Contenidos y autoridad | 20% | Calidad de la estrategia de contenidos y enlaces. |
| Experiencia demostrable | 15% | Casos comparables y capacidad para explicar resultados. |
| Transparencia | 10% | Responsables, acciones, informes y acceso a información. |
| Condiciones | 10% | Precio, permanencia, alcance y costes adicionales. |
Después puntúa cada propuesta de 1 a 5 en cada apartado y aplica el peso correspondiente. Esto obliga a comparar capacidades y alcance, no simplemente tres tarifas mensuales.
Qué señales nos harían descartar una propuesta
- Garantizar la primera posición en Google.
- No explicar qué acciones se van a realizar.
- No identificar quién trabajará en el proyecto.
- Presentar un paquete idéntico sin analizar previamente el negocio.
- Crear grandes cantidades de contenido sin justificar su intención.
- No permitir conocer cómo se obtienen los enlaces.
- Confundir publicidad en Google con una ventaja sobre los resultados orgánicos.
- Utilizar métricas de herramientas externas como si fueran datos internos de Google.
- Mostrar únicamente posiciones sin medir tráfico o negocio.
- Necesitar acceso completo a sistemas que no son necesarios para realizar su trabajo.
Entonces, ¿cómo elegir?
Nosotros priorizaríamos la agencia que sea capaz de explicar mejor qué problema tiene que resolver, qué acciones priorizaría, quién las ejecutará y cómo comprobará si están funcionando.
El precio importa, pero debería compararse después de conocer el alcance. Una propuesta más barata deja de serlo si no incluye contenidos, implementación técnica o las acciones necesarias para ejecutar la estrategia.
Y tampoco elegiríamos automáticamente la agencia con más empleados, más premios o más años de actividad. Son datos que pueden aportar contexto, pero tienen menos valor que una metodología coherente y evidencia de que el equipo asignado sabe resolver un proyecto similar al tuyo.
Fuentes utilizadas
Para revisar esta guía hemos contrastado nuestros criterios editoriales con la documentación oficial de Google Search Central sobre contratación de profesionales SEO y evaluación de servicios SEO externos.
Última revisión: 31 de agosto de 2026.
Si quieres comparar agencias en Madrid
Una vez definidos los criterios, puedes consultar las agencias SEO que hemos analizado en Madrid. Para esa comparativa aplicamos criterios comunes que permiten revisar las principales diferencias entre proveedores.
Si ya tienes varias propuestas sobre la mesa, también puede resultarte útil revisar las señales que consideramos especialmente importantes antes de contratar.
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